Eén jaar Apeldoorn: 3 vragen aan Fred van der Beek
We vieren deze week onze eerste verjaardag in Apeldoorn...
Elk begin is spannend. Ons eerste jaar in Apeldoorn is een feit. De keuze om juist een tweede thuis in Apeldoorn te openen was vanwege de gunstige ligging. Centraal in het oosten van het land. Ruim 10.000 m2 extra ruimte voor uw bouwmaterialen met een complete bouwshop voor aannemers, timmermannen en mensen die werken in de bouw.
Het afgelopen jaar is voorbij gevlogen. We mochten veel klanten en leveranciers op onze vestiging verwelkomen. Dat was ontzettend leuk. We organiseerden stamgastenborrels. We leerden de regio beter kennen en steeds meer bouwers weten de weg naar onze vestiging te vinden. In dit blog blikken we terug en kijken we vooruit. Dat doen we met onze vestigingsmanager, Fred van der Beek.
Apeldoorn: 3 vragen aan Fred van der Beek
Over de hoogtepunten, leermomenten en de toekomst. ⤵️
Hoe kijk je terug op het eerste jaar in Apeldoorn?
‘Het was een verschrikkelijke mooie uitdaging om te starten in Apeldoorn met een gloednieuwe vestiging. We hebben samen echt iets bijzonders neergezet. Ik denk dat ik dan niet alleen voor mezelf spreek, maar ook voor mijn collega’s. We hebben het met elkaar waargemaakt. Als ik zie wat er nu staat dan mogen we daar trots op zijn. Het lijkt alsof we alweer jaren bezig zijn. Dat komt vooral doordat het gesmeerd loopt. De groei in het bedienen van afhaalklanten in de regio is een prestatie die er voor mij wel uitspringt.’
Wat waren hoogtepunten en leerpunten uit het afgelopen jaar?
‘Er waren veel hoogtepunten. Het startjaar was een hoogtepunt op zichzelf. We leren nog dagelijks van onze klanten en als collega’s van elkaar. We zijn met een compleet nieuw team begonnen. Inmiddels werken we bijna met 20 medewerkers in Apeldoorn. Er zit een team van specialisten met veel kennis. Dat dat is gelukt, zo’n formatie is een knappe prestatie. De klantenbezoeken aan de Veluwse Schavuyt en de stamgastenborrels op onze vestiging waren ook zeer geslaagd. Het is leuk om het enthousiasme van klanten te zien. Dit geldt ook voor onze spaaractie van dit jaar. Het is mooi om met elkaar de afhaalklanten rondom de vestiging zo goed mogelijk te helpen. Daar blijven we graag in leren.’
Waar liggen uitdagingen voor de toekomst?
‘Dat is nu best spannend om uitspraken over te doen in deze tijd met het coronavirus. Maar onze uitdaging is het verbeteren van ons assortiment. Dit willen we nog vollediger maken, zodat we onze klanten nog completer kunnen bedienen. We willen groeien, maar de service die we nu bieden moet gewaarborgd blijven, dat staat voorop!’
Wat anderen zeiden...
We kregen in het afgelopen jaar 23 Reviews voor onze vestiging in Apeldoorn met een gemiddelde score van 4,6/5,0!
Jouw ervaring!
Wat is jouw ervaring met onze vestiging in Apeldoorn? Daar zijn wij benieuwd naar. We zouden het leuk vinden om dat van je te horen. Laat ook een review achter op Google.